日前，广东省教育厅、省扶贫开发办公室、省广播电视局和省通信管理局联合印发《关于做好中小学校线上教育工作的紧急通知》，明确全省中小学校已于3月2日起开展线上教育，要关注家庭经济困难学生，确保不让一个学生掉队。

　　广东将按照“省级托底、区域统筹、学校实施”的要求，中小学校坚持“五育”并举、家校协同、因地制宜、线上与线下结合、统筹与个性兼顾的原则，精心组织、周密安排、科学有序实施好线上教育。

　　《通知》提出，各地各学校要密切关心关注无网络、无电视的农村地区学生和留守儿童学习情况，特别是建档立卡等家庭经济困难学生的学习情况，及时帮助解决无网络、无电视学生线上学习中遇到的困难。有线网络尚未覆盖的贫困户，驻村扶贫干部要协调当地党委、政府尽快开通网络，提供必要的线上教育设备。对线上教育网络设备缺乏的农村地区学生和留守儿童，要积极采取措施，做好“一人一策”托底方案，通过电话、广播等音频教学方式开展学习指导，做好线上教育和返校学习衔接。

　　同时，各级教育、扶贫、广播电视、通信管理部门要切实做好线上教育网络技术保障工作，确保网络稳定畅通运行。各地广播电视和通信管理部门要指导属地广播电视机构、电信企业、网络接入企业做好服务工作，确保有线电视及宽带电视网络满足学生线上学习需要，平稳推进线上教育工作。

　　“要加强学生线上教育指导工作，为学生提供暖心贴心服务。”省教育厅有关负责人提醒，对教师、学生、家长线上教育中遇到的问题，要及时解决。提供线上教育服务的相关机构要公开技术服务和投诉电话，安排专门力量及时解决学校、家长、学生反映的问题。