和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

  • A+
所属分类:人生八九
摘要

小早说:未来科技是好是坏?

一、

和外卖骑手共情,不要太容易

人物的这篇稿子外卖骑手,困在系统里在微博疯转,在朋友圈刷屏。
文章写得很好,内容扎实,传递的信息其实并不复杂:
和以前相比,外卖骑手现在送外卖的时间越来越紧迫。三年前,3公里长的配送最长时限是1个小时。两年前是45分钟。去年是38分钟...
这种“精准计算”,让顾客收到外卖的效率更高,让平台能赚更多钱,但也让外卖小哥越来越没有喘息的时间。
他们只能不停超速,不停不遵守交通规则,只为了不要迟到一分钟。
乃至于有骑手写道:
送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友

和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

最后造成的结果,就是外卖骑手成为高危职业,在上海,每2.5天就有一位外卖骑手在工作中受伤。不但对他们危险,对马路上的每个人都危险。

和外卖骑手共情,不要太容易

但是平台是冰冷的,系统和AI也是冰冷的。
科技公司引以为傲的算法,规定好了每个骑手送外卖应该用的时间,规定好了一整套游戏规则。
按时到达有奖励,超时有惩罚,仿佛一场大型真人游戏。
他们没有办法。
只能不停加速,不停违反规则,不停拿自己的安全开玩笑。
所以人物发表感慨:
外卖骑手,困在了系统里。

二、

我们的网友,其实共情能力并没有那么强。
如果你只写外卖骑手不容易,很多时候会出来很多杠精,说他们工作不容易但收入高啊。会说这就是他们的职业,完成自己的本职工作有什么不容易的。
所有到最后,那些悲天悯人,单纯只是写外卖小哥不容易的文章,很多都停留在了一些共情能力强的或者非常左的人中间传播。
然而人物这篇文章,破圈了。
我朋友圈什么人都在转。
金融圈的、广告圈的、游戏圈的。
写代码的、做方案的、做装修的。

和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

总之每个人看了都有感触,都想说点什么。
为什么?
因为这个故事,或多或少都会让我们想到自己。
文章里讲述的那一切,我们或多或少都有体会。
越来越短的送餐时间,和越来越短的ddl没什么本质不同。
外卖小哥的种种奖励体系,和各行各业越来越精准的游戏规则一样,其实都非常“美丽新世界”。
整个报道里,最恐怖的其实并不是送外卖的时间紧,而是ai和算法下,每个人的每个行为都会被计算到,都会被精准规定。你的每一个动作,都有一个规范。
用很流行的一句话来说,叫
AI确实能帮助我们提升效率,但是AI却不会把它提升效率中的我们,当作人。
这当然不是快递、外卖等少数行业的问题。在现在这个时代背景下,这是一个非常普遍的问题。
所以,
共情起来,不要太容易。

三、

事实上,从很久以前,许多文艺作品里,就反复在提这个问题。
英国作家阿道司·赫胥黎,在1931年写过一篇小说,叫《美丽新世界》,里面预言了2532年的生活是什么样的:
故事世界里,近乎全部人都住在城市,并说同一种语言。在那个世界里,物质生活十分丰富,科学技术高度发达,人们接受着各种安于现状的制约和教育,所有的一切都被标准统一化,人的欲望可以随时随地得到完全满足,享受着衣食无忧的日子,不必担心生老病死带来的痛苦。
然而,每个人的生活却也被规定好。甚至于所有人在刚出生的时候,已经被划分成五个阶层:
“阿尔法(α)”、“贝塔(β)”、“伽玛(γ)”、“德尔塔(δ)”、“厄普西隆(ε)”阿尔法和贝塔要成为权贵领导,伽马能成为市民,德尔塔和厄普西隆只配从事体力劳动。
总之每个人都被一套规则和算法规定好了人生的每一条路。在这样机械文明的社会中却无所谓家庭、个性、情绪、自由和道德,人与人之间根本不存在真实的情感,人性在机器的碾磨下灰飞烟灭。
听着是不是很恐怖?
类似的讨论,我们在《银翼杀手》里看过;在《黑客帝国》里看过;在《攻壳机动队》里看过;在《饥饿游戏》里看过...
看着看着,现在终于渐渐在特稿里,在新闻里看到了:

和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

当科幻照进现实,科幻电影就不再是科幻电影,而变成真正的恐怖片。
现在还是说人的异化,还是算法和人性的博弈。
如果未来真的出现可以代替人力的机器,真的出现仿生人,那可能就是另一个恐怖故事了。
失业的普通劳动者怎么办?
失去上升渠道的体力劳动者怎么办?
世界不再需要这么多人怎么办?
这都是需要思考的大问题。
诚然,现在的AI还是人工智障,离代替人类还有很长很长的路要走。
但最近这些年,全世界范围内,科技公司的市值都在以很夸张的速度上升。
苹果一骑绝尘,最近更是突破了2万亿美元,现在形容他已经不用billion了,而该用trillion:

和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

其余这些公司,也基本都是科技公司:

和外卖骑手共情,不要太容易-20200911早读课

怎么说呢。
其实这也代表一种趋势和共识吧。
 
 
       来源:雷叔电影。作者授权早读课发表,转载请联系作者。
       编辑:早读堂-时刻
       欢迎投稿到早读课,投稿邮箱:mm@zaodula.com​ofo出走的年轻人:想改变世界,但终究还是走散了         如果看到这段文字,证明您已经看完这篇文章了,有什么收获有什么感想有什么不赞同,我们期待您的留言评论,并诚挚邀请您加入“互联网早读课”QQ群,一同交流每天文章的心得并结识同行。官方11群:477502397,加群密码“城市+职业+姓名”,否则不予通过,入群后请修改群名片。

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: