网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课

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所属分类:市场分析

昨天,一篇题为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》的文章在朋友圈刷屏,当我点开时,光是“在看”数量就已经 6.7w,现在“在看”数已经高达 10w+。

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阅读量 10w+ 的文章经常见,“在看”数 10w+ 的文章却不常有,这篇文章主要写了啥?
文章作者自述是一名在网易工作了 5 年的游戏策划,在患有“扩张型心脏病”的情况下经历被主管及 HR 逼迫、算计、监视、陷害、威胁,甚至被保安赶出公司。作者还提到,有段时间他还经常在后半夜两三点下班……
网友们表示很气愤
太过分了,大大方方裁员没问题,哪个行业都有寒冬期,公司状况紧张没什么丢人的。这家公司,不该反反复复折腾推拉,无视契约精神,逼迫员工辞职,无视道德责任,折辱员工尊严,无视法律威严,公然违反劳动法……
有的网友提出,通过这件事希望盲目鼓吹 996 的人反思:
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还有网友感慨:
网易游戏当年作为好多做游戏的同学的第一志愿,一直给的待遇也非常不错,没想到也做出这么恶臭的事情来……
今天早上,网易坐不住了,发布声明称“正在进行核实,但对员工关怀不因离职而终结”,甚至还发布内部声明,对事件的前因后果梳理出了 22 条内容……
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网易声明(部分)·上下滑动查看更多
其实,网易的裁员从今年年初就开始了,在各个平台上也有很多前“网易人”表示遭到类似的不公待遇。大举裁员的背后,其实也折射出网易游戏的焦虑。
前段时间,网易放弃了一直重仓的电商贱卖了考拉,布局在线教育让有道上市,想尽办法改进收入结构,降低网易游戏在营收中的比重。
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网易营收主力一直是游戏·来源知乎@李成东
从网易最新发布的财报中,我们可以看出网易游戏依旧是营收主力,并且占据近 80% 的收入来源。然而,作为营收主力的游戏业务的收入增长,却在逐年下滑。网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课
图片来自TechWeb
今天,我们就来聊聊,作为网易营收主力的网易游戏背后有何隐忧,收入增长下滑又有何原因呢?

01

网易游戏的风光背后,尽是隐忧

根据官网显示,网易游戏旗下的游戏多到几乎数不过来了,从这里也可以看出网易对游戏业务的重视。
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成为了网易的收入支柱,似乎是一件非常风光的事情。然而,在强大的游戏矩阵和华丽的收入数据背后,其实暗藏着网易游戏的隐忧。
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1)新游戏增长乏力,无奈啃老本
从今年 Q3 的财报可以看到,在 17 亿元的游戏收入中,《梦幻西游》贡献了7.5亿,占据收入的半壁江山,占领了 Q3 游戏营收排行榜的第三。网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课
然而,《梦幻西游》的推出时间是 2003 年。至今已经过去 16 年了,它还承担着收入主力的重责,这更突显了网易的新游戏增长窘境。
根据伽马数据发布的《2019 年 7 月移动游戏报告》显示,在游戏流水的测算榜 Top10 中,网易旗下只有梦幻西游和大话西游这两款经典 IP 游戏。
然而,反观网易推出的新游戏,在《阴阳师》之后基本都没有理想效果。就拿 Q3 的新游来说,除了《孤岛先锋》登上过畅销排行的 Top 10,其余两个手游的最高排名分别是 162 和 99。
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而《阴阳师》的增长,其实也很乏力。
尽管《阴阳师》在 2016 年 9 月刚刚上线就登上 iOS 畅销榜第一位,与《王者荣耀》势头相当,但时隔一年之后,《阴阳师》的用户规模就已经掉到了峰值时期的一半了。
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如今,在 iOS 的畅销榜和排行榜 Top10 中,老对手《王者荣耀》仍然名列前茅,而《阴阳师》已经不见身影。网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课
新游戏没有突破,连曾经火极一时的《阴阳师》也不瘟不火,网易游戏只能无奈啃老本,像今年年初推出的《决战!平安京》其实也是在蹭阴阳师的 IP。
网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课从网易储备中的游戏来看,同样是在啃老本、消耗经典 IP,例如《梦幻西游三维版》、《阴阳师:百闻牌》和《阴阳师:妖怪屋》。
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2)国内游戏竞争激烈,不得不出海
在 Q3 的财报会议上,网易 CFO 就透露,海外游戏的收入占整体游戏收入的 10%。
在网易的出海游戏中,《荒野行动》在 8-10 月多次登顶日本 iOS 的畅销榜单,而《第五人格》在今年 9 月也登顶了 iOS 畅销榜单,《明日之后》也进入日本区的畅销 Top20 。
今年 8 月,网易还凭借在日本市场的出色表现,拿下了中国出海厂商的收入冠军。
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图源App Annie
但客观来说,网易游戏的出海其实也是一种“被动”之举。
一方面,从去年 3 月国家暂停游戏版号申报审批后,直到今年 6 月,网易才拿到了国内新一批版号。拿不到新版号,就无法上线新游戏,这对收入肯定有影响。
为了减轻国内游戏环境的影响,网易游戏势必要加速出海布局。丁磊也曾在接受采访时提到:我们现在是两条腿在走路,一只腿缺了还有另一条呢。
出海,就是网易游戏的另一条腿
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另一方面,国内目前的游戏行业竞争越来越激烈,网易可以说是身在“前有猛虎,后有追兵”的处境中。
今年 6 月普华永道发布的《2019-2023 娱乐及行业展望》显示,腾讯和网易两家公司共占据了中国视频游戏市场 70% 的份额。
然而,在这场较量中,网易却一直处于下风。根据艾瑞咨询的数据显示,去年一年腾讯的移动游戏收入是网易的近 3 倍
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除了腾讯这头猛虎在前,游戏赛道上还有许多优秀的“黑马”正在迎头赶上。
根据艾瑞咨询的《2019移动游戏报告》显示,在 2018 年,三七互娱以 69.65% 的涨幅,取得连续两年增长率最高的成绩。增长如此之快,对网易游戏来说自然是潜在的威胁。网易“暴力”裁掉绝症老员工,背后是藏不住的“中年危机”-20191126早读课
也正因为如此,网易游戏才不得不选择出海,扩大市场份额,以免将来被其他公司蚕食

02

网易游戏有哪些坑?

话又说回来,网易游戏本来有一手好牌,曾经《梦幻西游》端游第一,后来又及时抓住风口,把诸多端游知名 ip 移植到了手游,还打造了《阴阳师》这样的全民手游……那么它究竟是怎么把这手牌打得越来越烂的呢?
知乎上甚至出现了一个阅读量 4 百万的问题,叫做《为什么感觉网易游戏的质量普遍比腾讯好,却离腾讯差距越来越大》。
从问题中可以看出来,网易游戏的质量大家是相对认可的,但是为什么网易游戏被骂这么惨呢?
因为网易游戏的策划真的太坑了 
1)概率游戏,“氪金”打水漂
首先,网易游戏最出名的一个“坑”就是玩概率,好的道具装备都得靠运气才能获得,所以如果你运气不够好的话,就算是拼命充钱(氪金)也没用。
还记得前两年火极一时的《阴阳师》吗?“非酋”和“欧皇”这两个形容运气差和运气好的词就是在当时火起来的。
那时候 SSR 有多难抽,相信大家都有听说过,根据官方公布的概率只有 1.2%。后来阴阳师又出了个概率更低的 SP 式神,据网友计算概率只有 0.046%。
套路的是,有的时候搞活动,SP 的概率不是恒定的,如果你一直抽但抽不到,抽到的概率就会增加,利用沉没成本,来让你不舍得轻易放弃。比如博主@折腾5号,就是充了几千块钱,把 SP 的概率提高了 100% 才抽到
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而且,别以为网易只有阴阳师这样的抽卡类游戏玩概率,其他类型的游戏玩起概率来也是毫不手软。
比如《梦幻西游手游》中,花人民币开箱子有概率、挖宝有概率、合宠物有概率、给宠物打技能有概率、打装备有概率、打装备元身有概率、做任务的奖品有概率……除了买东西,什么都是玩概率(看不懂没关系,记住概率玩法多就好了)。
因为这样的概率玩法,花了几万甚至几十万,却没有得到什么好东西的玩家大有人在。
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2)任务繁重,不得不“肝”
除了游戏概率坑,充钱约等于没用之外,网易游戏还有一个很大的特点是花时间,也就是所谓的“肝”(熬夜伤肝)。
大部分游戏都会有非常繁重的日常任务要每天完成,还会有定点活动(比如工作日的中午,周末的晚上)和节日活动需要完成。
一般来说,节日活动的噱头就是“限定”、“限时”,导致很多玩家不愿意错过其中的任何一场活动。
此外,游戏中很多可以提升的方面,光花钱是不够的,必须得花时间才行。
比如网易今年出的《神都夜行录》,妖灵(类似阴阳师里帮人打架的式神)可以花钱抽到,但是给妖灵提升需要的素材,是只能花时间做任务才能得到的。
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比如同样在今年推出的《明日之后》,每天上线要砍树挖石头采物品,盖房子造枪,然而这些东西都有耐久度,用多了耐久度归零后就要重新开始……相当于永远都在做这些任务的循环中。
还有很多游戏中升级所需要的经验,也是花钱买不了的,得每天做任务攒经验,因此还催生出了很多帮大佬刷任务的工作室。
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由于任务设置得太繁重,网易游戏给人的感觉总是,初见画面惊艳,然而玩着玩着就感觉游戏变成了负担而不是享受。
怪不得网上流传这样一个梗:
丁磊招了一群学生时代只知道好好读书从不玩游戏的 985 211 高材生来设计游戏,最后把游戏设计成了学习
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3)轻易更改设定,让前期投入作废
在这次 5 年老员工的申诉文章中有这样一段话:
其中有两个缺陷导致游戏后期完全无法继续运营下午,一个是让玩家花一两百块通过该系统获得的属性强过之前玩家需要花十几万才能获得的属性,另一个则是彻底打破了职业平衡。
 其实这种类似的“缺陷”在网易游戏中并不少见,甚至有不少是游戏为了圈钱刻意为之。
比如《神都夜行录》本来是“五行系统”,水克火、火克金……这样的一套逻辑,结果在玩家好不容易把各种类型的妖灵收集、升级之后,系统推出了“日月星”系统,比五行的更厉害,完全打破了现有的系统,让之前的很多努力白费。
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再比如《梦幻西游手游》中本来就有“神兽”这类宠物,大概需要花 5000 左右人民币可以获得,战斗力挺强。结果今年系统又出了更贵的“珍兽”,潜力更大,此前很多人花钱买的“神兽”基本上就废了。
4)PVP 比赛不公
除了以上 3 点之外,网易游戏还有一个神奇的操作,不仅坑“贫民”、坑充几千几万的“普通玩家”,连充了几百万上千万的土豪也不放过。
要知道,游戏最吸金的环节本身就是 PVP(玩家PK玩家),因为打怪怪物等级有上限,但是人跟人之间的装备、金钱较量是永无止境的,所以很多土豪都喜欢玩 PVP,结果网易的“坑”又来了。
之前《梦幻西游手游》有一个据说充了千万的队伍跟其他队伍打比赛,结果释放同样的技能,自己这边触发的概率要低得多,最后土豪怒而退坑。
还有一个最有名的例子是在今年 4 月份,PDD 因为 PVP 比赛不公而删除了自己价值千万级别的《逆水寒》账号了。
在这次比赛中,PDD 方的一名队员由于系统出现 BUG,无法正常进入比赛。但是官方工作人员不但没有及时处理反馈,反而直接判定该选手主观消极比赛,以至于 PDD 所在战队被判负,无缘下一轮比赛。
心态爆炸的 PDD 选择最激烈的抗议方式——直播删号。在直播过程中, PDD 直言自己对《易水寒》的策划人员非常不满,他们“搞的东西和处理问题”的方式让人心寒。
在这次事件后,玩家们在微博上刷起了“万人请辞逆水寒策划”的话题,超过 1.2 万人参与讨论,超过 7400 万人围观。除此之外,还有超过 3 万自发组织语音连麦,轮流讨伐《逆水寒》策划,从 4 月 28 日晚上一直到 4 月 29 日,整整喷了近 24 小时。
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除了以上这些“坑操作”,网易游戏还喜欢做“换壳游戏”,同样的逻辑和玩法换个故事背景,比如把西游记背景换成唐朝,快速圈一波钱;还有不断出新区,让玩家觉得自己可以冲排行榜,实际上是从头再来……等等操作,数不胜数。

03

结语

回顾网易游戏这一路的发展,可以说是一手好牌全给打烂了......
自 2001 年成立了游戏事业部后,网易游戏一直处于行业前列,像《梦幻西游》、《大话西游》、《倩女幽魂》等游戏都有很高人气,西游系列现在还在全球收入前三。
然而,这几年来,网易游戏的操作也越来越“迷”。一方面,把玩家当“玩具”,不顾玩家体验搞出各种“坑”;另一方面,游戏也是换汤不换药......如今,又被曝出内部员工的“不公遭遇”。
在这样的“内忧外患”之下,网易游戏的未来会怎么走呢?丁磊还能带领网易走出业绩和舆论的双重困境吗?

来源:运营研究社。作者授权早读课发表,转载请联系作者。

编辑:早读堂-鱼丸汤圆

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