在一次工行新疆金融学校的客户经理培训中，偶尔得以《输赢》这本书的推荐，近期通过闲暇时间进行阅读，发现感触颇深。

现在我已经是一名工商银行的客户经理，虽然没有小说中商场上的硝烟战火，但是觉得这本书很是吸引人，里面的销售技巧对于我们营销来说富有挑战性。

《输赢》以时间为轴，循序渐进却又高潮迭起，很多细节方面独具一格，总是会接连不断地给我带来惊喜。对于我而言，着重的是他们如何完成巨额任务，为了完成任务所才用的方法和手段哪些是我们在平时的营销中所能借鉴的。书中的摧龙六式讲解得十分明了，理解起来也不是很深奥，但是我们真正能做的确实都不及书中主人公的细枝末节。

崔龙六式在书中，是以主人公周锐向团队人员培训介绍经验式的传达给读者，“无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，然后有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。”这个崔龙六式贯穿了本书的始终，对我们这些奋战在销售一线的同仁们来讲这无疑是金科玉律了。摧龙六式演变到我们身上也是如此，我们不仅要对你对面的客户进行了解，知道他的喜好，还要对我们的竞争对手当地其他银行的产品进行了解。通过对竞争对手的分析，我们可以发现对手的长处和短处，而我们要做的就是要避开对方的优点，抓住对手的缺点予以致命打击，这样才能取得市场的胜利。

对我们在银行的营销人员而言，我们的输赢不仅是结果的显示和数据的完成，更重要的是合法合规的走好每一步，只有这样，我们才能走向赢的方向。

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