如何提升团队凝聚力？好的管理是无形的，但却是有效的。高明的领导并不重视等级森严的管理制度，却非常重视对下属工作团体向心力、凝聚力的培养。尤其是刚起步的创业公司，本就没几个人，如果强加一些强硬的管理制度，反倒会适得其反，不但形不成凝聚力，人才的流动性还会大为增加。

那么，如何管理才能提升团队的凝聚力，让公司发展更有益呢？不妨试试外松内紧的管理方法。何为外松内紧的管理方法呢？下面几点便能告诉你答案。

一、提升团队凝聚力方法一——心灵管理

提升团队凝聚力“外松内紧”的管理方法之一就是加强员工的心灵管理，在特定的时间里为员工做一个“心理按摩”，让员工在高压的工作状态下也能有一个放松的心情。

在职场“江湖”中，经常会听到“今天心情不好”“烦，很烦”之类的话。担任策划工作的林女士最近几天就经常将这几句话挂在嘴上。问过之后才知道，她正在策划一个大型户外项目，考虑的环节非常多，但是她又发现自己怀孕了，有妊娠反应，同时她还在忙硕士论文的事。所有的事情都赶在一起了，折腾得她倍显焦虑。她甚至一刻也不想在公司待了，只想马上给自己放个长假，好好歇歇一下。

创业公司刚起步时，事情非常多，再加上人员少，一个人恨不能分身成几个人来用，在如此大的工作强度下，员工的心理压力倍增，失眠、记忆力下降，情绪不稳定等问题都会不断显现出来，比如焦躁、忧虑、无端发脾气等。如果创始人只一味地忙工作、创业绩，却忽略了员工的心理，很容易造成人员的流失，同时还会给公司带来损失，而适当的“心理按摩”此时就派上了用场。

在世界500强企业中，至少有80%的企业都会定期给员工做心理疏导。比如国内的红蜻蜓有“阳光咨询室”，康奈集团有“新温州人情感交流站”等，目的就是为员工减压疏导，调整心态。

那么该如何进行心灵管理呢？

主要通过认真倾听、让员工适度宣泄以及真诚赞扬来达到放松心情的目的。必要的情况下，可以聘用专业的心理咨询人员进行定期心理培训，通过一些心情游戏缓解员工的不良心理压力，进而改善因此造成的低绩效及负面影响。

二、提升团队凝聚力方法二——海底捞的“麻将管理法”

海底捞的某基层员工总结道：用打麻将的状态去工作，你就成功了！是啊，打麻将时，一定要凑个小团队才能开始，大家约好了两点打牌，如果一点半了，有个人还没到，那其中的人一定会打电话催催，而对方不会抱怨还没到点就开始催他；而如果谁坐对面，不小心把牌弄到地上了，掉到你的脚底下，你一定会悄悄地将牌捡起来给他，肯定不会埋怨他连牌都拿不好。因为想要玩牌，谁都不会有那么多废话，只想快点儿进入牌局。

打麻将的人，会提前约定好什么时候散场，但是到了快要散场的时间，其中一定有人会提议再多玩一会儿，尤其是输钱的人，是最多提议多玩儿的人。而赢的人呢，也不会抱着钱就跑，一定会陪着多打几圈。

打麻将的人也从来不会抱怨环境有多糟糕，哪怕再热的天儿，依然能看到光着膀子“垒长城”的；没有房间，没有桌子，哪怕在旁边支个箱子也要过把牌瘾；哪怕身体再差，甚至还挂着点滴，也要坚持在麻将一线。

打麻将的人，就像手指上长眼睛一般，只要一摸就知道是什么牌，这可是苦练技艺的结果啊……

试想，如果将打麻将的劲头和心态投入到工作中，那么工作效率肯定非常高。看下面这样一个例子。

阿芙香薰护理品在中国拥有百家商场专柜，而它隶属的公司漂网，招聘的职员大多数都是不被看好的“90 后”，因为这一代人生活相对富裕，对你开出的工资根本不感兴趣，他们的关注点全在自由、兴趣以及好玩上。然而，正是这样一群人，在漂网中却尽心尽力，晚上九点还加班没走的有一大半，即便到了深夜，公司依然灯火通明，就算人不在办公室了，还依然在公司QQ群里谈着与工作相关的事。

如何能让自我、热爱自由的“90后”如此敬业？这完全依赖于老板外松内紧的麻将管理之法。但是如何才能将这种管理方法运用自如，转化成公司绩效呢？

（1）麻将体现了公平，漂网的奖励也公平。比如有时候当天销售额超出了预期，那么公司内部人人都能得到奖励；每周业绩创了新高，公司人人依然都有奖励。

（2）打麻将多多少少要讲点运气，而漂网在工作之余开展的奖励游戏中，也是悬念多多，精彩纷呈，比如有通过飞镖赢奖金数额的，有通过拆红包赢奖金数额的，有竞猜的，也有拼创意的，就连一顿聚餐都会成为“美食比赛”，如谁的美食最有创意，谁就能赢得最终的大奖等。

（3）打麻将其实也挺辛苦的，一坐就是很长时间，这一点更是被漂网加以运用。漂网有“山库”“国库”两个库，于是两个库之间每天都有PK游戏，比谁最快，比谁每周得奖最多，比谁的差错为零……这些通过勤奋、认真都会转化成奖励落到职员手中，这些奖励可能是现金，可能是物质，也可能是前往马尔代夫的一次度假。

当然，管理有方法可循，但并不是每个人都能学得会、用得通，不过通过努力，总有一套管理方法适合你。

三、提升团队凝聚力方法三——放风筝式管理

还有一种外松内紧的管理方法叫作放风筝式管理方法，即只要将手中握着的那根风筝线张弛有度地控制好，风筝自然就能自由翱翔于天空。

对于公司内部职员来说，将各项管理制度、发展规划、硬性条例等当作是那根风筝线，创始人也就是管理者只要管好这根线就可以了。但是想要将风筝线管好，让风筝飞得高，还需要管理者具备如下图所示的几点素质。

1.摸清员工的脾气秉性

创始人成立公司不容易，经营公司更不容易，但是在这诸多不易中，依靠大家的力量来实现自己的夙愿就更为不易了。所以，在自己努力的同时，还要摸清楚每位员工的脾气秉性，该向他们学习的学习，该指出他们问题的指出他们的问题，让大家都能以最快的速度融入到工作环境当中。这就像放风筝的时候需要掌握风力大小一样，什么时候该松线，什么时候该紧线，都跟风力大小有关。

2.不折不扣的执行力

放风筝时，什么时候放，什么时候收，一刻不能耽搁，否则风筝就很容易落地了。而创始人想要管理好公司，首先自己要扎扎实实地走好每一步，制定的规章制度首先从自身做起。对照着岗位职责要认真思考，制定出切实可行的工作目标和实施计划，然后到了月底，结合实际情况，进行全面分析，及时对工作进行总结和反思。如此形成习惯之后，公司管理就会越来越规范，公司也会朝着良性化发展。

3.缜密规划

公司目标、经营方法等，都是经过缜密规划出来的，所以，想风筝飞得高，管理者就要具备规划的基本素质。

4.果断决策

决策关系着公司的成败存亡，作为公司的创始人及管理者，不但要具备做出正确决策的能力，还要具备果断决策的魄力。如果没有正确且及时的果断决策，团队成员就会如同无头苍蝇一样，公司早晚会垮掉。

5.人际沟通

沟通能力直接关系着风筝式管理的效果，沟通能力强，员工干劲十足；沟通能力差，与员工间就会生出诸多的问题，甚至产生矛盾，使得公司团队毫无凝聚力，严重阻碍公司的发展。

6.情感协调

人都是有感情的，管理者与员工之间虽然有上下级的观念差别，但是人与人之间却需要情感交流。如果你与员工情感上能产生共鸣，那么员工与你就更容易统一价值观、统一目标，而这也正是公司最需要的。

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